1. Aylık abonelik
- Aylık abonelik her ay, başlangıç gününde kendiliğinden yenilenir ve kayıtlı kartınızdan tahsil edilir.
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman info@ducktilo.com adresine ya da WhatsApp hattımıza yazarak iptal edebilirsiniz.
- İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Bir sonraki ay tahsilat yapılmaz; dönem sonuna kadar hizmet devam eder.
- Başlamış aylık dönem için kısmi iade yapılmaz.
2. Yıllık abonelik
- Yıllık abonelik 10 ay fiyatına 12 ay hizmet ve ücretsiz kurulum içerir.
- İlk 14 gün içinde ve kurulum çalışmaları başlamadan iptal ederseniz ödemenin tamamı iade edilir.
- Sonrasında iptal ederseniz, kullanılan aylar aylık liste fiyatı üzerinden, kurulum bedeli de liste fiyatı üzerinden hesaplanır; ödediğiniz tutardan bu toplam düşülerek kalan bakiye iade edilir.
3. Kurulum bedeli
Kurulum bedeli (tek modül 2.900 ₺, paket 4.900 ₺, Tam Otomasyon 7.900 ₺) marka kartının oluşturulması ve hesap bağlantılarının yapılması karşılığıdır. Kurulum çalışmaları başladıktan sonra iade edilmez.
4. Ek kotalar
Onayınızla üretilen ek yazı, gönderi ve videolar bir sonraki faturaya eklenir; üretildikten sonra iade edilmez.
5. Stüdyo hizmetleri
Web sitesi ve kurumsal kimlik projelerinde ödeme, teklifte belirtilen aşamalara göre yapılır. Başlamış aşamaların bedeli iade edilmez; başlamamış aşamalar için ödenen tutar iade edilir.
6. Tüketiciler için cayma hakkı
Hizmeti ticari veya mesleki amaç dışında satın alan tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde, Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylayıp onaylamadığınız ayrıca sorulur.
Cayma bildiriminizi info@ducktilo.com adresine veya [ADRES] adresine iletebilirsiniz. Cayma hâlinde ödeme, bildirimin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir.
7. İade süresi
Onaylanan iadeler 14 gün içinde kartınıza yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.